S'approprier le rôle de manager
Formation créée le 14/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le rôle du manager est riche et dense, et n’a jamais été aussi important dans les organisations. Animateur, éclaireur, pilote, organisateur, facilitateur, transmetteur, dépanneur, « transformacteur »… Cette formation vise à donner des repères aux managers débutant dans ce nouvel univers, afin de faire de cette expérience une période positive et constructive, tant pour leur activité que pour eux-mêmes. Cette formation que nous déployons depuis plusieurs années est régulièrement actualisée pour prendre en compte les réalités et les évolutions des entreprises et de leurs enjeux. Nous avons souvent rencontré des managers dont les premiers mois ont été douloureux et source de remise en question. Cette formation sera un lieu d’échange, de partage, et de rassurance. Nous utilisons des moyens mnémotechniques visuels pour permettre d’ancrer les bonnes pratiques et repères (circulation sur autoroute, « sorties de route », panneaux, station de repos) et favorisons l’approche réflexive pour permettre à chacun de trouver son mode de développement dans cette nouvelle aventure.
Objectifs de la formation
- Comprendre le rôle, les missions et la posture de manager
- Organiser les activités de l’équipe
- Piloter la performance : fixer des objectifs et piloter les résultats
- Animer l ’équipe
- S’approprier les techniques de communication en situation de management
- S’entrainer à donner et recevoir du feed-back
- Développer ses habiletés en matière de communication
- Appréhender le droit du travail appliqué aux situations de management
Profil des bénéficiaires
- Futurs managers
- Managers en prise de poste
- Managers ayant peu managé
- aucun
Contenu de la formation
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Présentation de la formation
- Retour d’expérience des stagiaires
- Définition des attentes de chaque stagiaire
- Présentation de la formation
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Se familiariser avec le terrain de jeu de manager
- Missions et responsabilités
- Compétences mobilisées : techniques, humaines et conceptuelles
- Réflexion sur le manager que l’on veut être
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Connaitre les droits et devoirs du manager – « le permis de conduire »
- La réglementation autour du code du travail, droit collectif
- Les panneaux « danger » : harcèlement, santé au travail…
- Les engagements professionnels
- La nécessité d’exemplarité : sens et signification
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Se connaître pour mieux comprendre les autres – « fluidifier la circulation »
- Identifier ses talents et aptitudes naturelles
- Le langage des couleurs
- Caractéristiques observables
- La dynamique entre Style naturel et style adapté
- Adapter sa communication à un profil
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Organiser l’activité
- Connaître les rôles et missions de ses collaborateurs
- Identifier la charge de travail, prioriser les actions, suivre les réalisations et mesurer l’avancement
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Animer l’équipe
- Organiser et animer des réunions (préparer, animer et recentrer, clôturer, suivre)
- Utiliser le management visuel
- Construire des rituels
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Déléguer
- Connaître le processus et les 6 clés de la délégation
- Comprendre les bénéfices d’une délégation réussie et les risques d’une délégation mal définie
- Réfléchir à ses propres freins
- Travailler sur la confiance
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Piloter la performance collective et
- Maitrise les notions de performance individuelle et collective
- Définir les objectifs de l’équipe
- Construire l’arbre des objectifs
- Fixer des objectifs individuels SMART
- Suivre et piloter la performance dans la durée (éviter le risque de l’effet tunnel)
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Adapter sa posture en fonction des situations – « adapter sa conduite »
- Connaître les 4 styles de management
- Prendre conscience de la nécessité d’adapter son style à chaque situation
- Savoir comment identifier les situations
- Mettre en œuvre le style adapté
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Gérer le changement
- Repérer les changements et leurs impacts
- Savoir expliquer un changement (sens, bénéfices, modalités de mise en œuvre…)
- Identifier les réactions au changement (freins, leviers, promoteurs…)
- Accompagner le changement
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Communiquer avec impact
- Acquérir les clés de la communication individuelle et collective
- Adapter sa communication aux situations et aux interlocuteurs
- Acquérir l’art du feed-back et du feed forward
Le formateur est un professionnel qualifié qui possède une réelle expérience en entreprise
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle - mise en situation
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.