Organisation de l’activité commercial
Formation créée le 25/06/2020. Dernière mise à jour le 10/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet de développer une activité commerciale efficace
Objectifs de la formation
- - Identifier les cibles et déterminer les priorités commerciales
- - Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs d'activités
- - Organiser son activité commerciale efficacement
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Commerciaux
- professionnel en relation avec les clients
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Comprendre les fondements de la Performance Commerciale Individuelle
- L'efficacité commerciale à court et long terme
- Quelles sont les attentes des clients ?
- Les contours des missions commerciales (Prospecter, développer, fidéliser)
- Identifier les éléments de la performance commerciale
-
La démarche de segmentation
- Les différents critères de segmentation
- Analyse et profils de clientèle
- Analyse de la concurrence
- Établir une grille de segmentation
-
Réaliser une photographie globale de son portefeuille clients / prospects
- Segmenter son portefeuille
- Classer les clients en fonction de leur potentiel
- Définir ses priorités et se fixer des objectifs
-
Réaliser son PAAC (Plan d’Action et d’Animation Commerciale)
- Outils de pilotages de l’activité
- Indicateurs
- Typologie de visites
-
Maîtriser son activité et organiser son temps
- Organiser les « visites » en fonction de la segmentation : rythme, priorisation, géographie…
- géographie… Déclinaison des actions à mener par jour, semaine, mois, trimestre pour atteindre ses objectifs
Équipe pédagogique
Le formateur est un professionnel qualifié qui possède une réelle expérience en entreprise
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des stagiaires
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
En cas de situation de handicap, prenez contact avec nous afin d’envisager les modalités d’adaptation de la formation