Communiquer efficacement en situation professionnelle

Formation créée le 07/08/2024. Dernière mise à jour le 10/09/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (7 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Communiquer efficacement en situation professionnelle


La méthode des couleurs DISC est un outil puissant pour ceux qui souhaitent adapter leur communication de manière efficace et stratégique. Comprendre les différents profils comportementaux permet non seulement de mieux adapter sa communication aux diverses personnalités, mais aussi d'améliorer les interactions et collaborations professionnelles. Grâce à cette formation, vous apprendrez à adapter votre communication en fonction de chaque interlocuteur, ce qui est essentiel pour réduire les conflits, renforcer la cohésion d'équipe et optimiser la performance au sein de votre organisation.

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Identifier les différentes composantes de la communication afin d’améliorer ses compétences de communicateur et d’avoir des échanges efficaces
  • Connaître les règles qui sous-tendent la communication orale
  • Optimiser la compréhension de ses messages
  • Présenter ses idées et convaincre

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Développeurs de l’alternance
Prérequis
  • aucun pré-requis

Contenu de la formation

Etat des lieux de ma communication
  • mise en situation
  • Analyse
La transmission des messages
  • Les bases de la communication
  • Les comportements dans la communication
  • Mise en situation « comportement »
Les techniques de communication
  • Techniques et outils
  • Le fond
  • La forme
Les distorsions et les palliatifs = échanges efficaces
  • Les différentes variables qui agissent dans la communication
  • Les filtres
  • Écoute
  • Questionnement et reformulation
L’amélioration de sa communication
  • bilan personnel et plan d’action

Équipe pédagogique

Le formateur est un professionnel qualifié qui possède une réelle expérience en entreprise

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des stagiaires
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (7 avis)

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Nous adaptons nos formations aux personnes en situation de handicap. Merci de nous contacter pour identifier les modalités d'adaptation.